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SIMPLE
NET AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
*Allgemeines:
Simpel-Net ist ein Geschäftsbereich der Firma Dornik
Ingeborg Internetdienstleistungen.
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind
Bestandteil aller
Verträge mit Fa. Dornik Ingeborg Internetdienstleistungen,
Schmiedgasse 2, A-8740 Zeltweg.
Abweichende AGBs anderer und internationaler Vertragspartner
werden nicht Vertragsbestandteil.
Die Bereitstellung aller Internet-Services erfolgt ausschließlich
auf der
Grundlage dieser AGB. Die AGB's sind im Internet unter
www.simple-net.de/agb/agb.html jederzeit frei abrufbar und
ausdruckbar und werden
bei jeder Online-Bestellung zur Kenntnis gebracht. Der Kunde
erkennt die
AGB's von Simple-net durch seine persönliche Unterschrift
auf der bei jeder
Bestellung generierten Auftragsbestätigung an.
1. Leistungsumfang, Entgelte
1.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Kundeninformation
und
Produktbeschreibung, die mit dem Bestellformular verknüpft
bzw. verbunden ist.
1.2 Mit der Annahme des Auftrages bzw. der Bestellung in
schriftlicher Form
oder dem Absenden unserer Online-Formulare kommt ein Vertrag
über die
Nutzung unserer Dienstleistungen zwischen Fa. Dornik Ingeborg
und dem Kunden
(Auftraggeber) zustande.
Diese umfassen die Erstellung von Internetseiten und/oder
der Registrierung
von Domain- Namen und/oder der Zuteilung von Speicherplatz
sowie Logindaten
1.4 Der Kunde ist NUR nach
ausdrücklicher Genehmigung von Simple-net dazu berechtigt,
den gemieteten
Speicherplatz auf unseren Servern ganz oder teilweise an
Dritte weiter zu
vermieten. Die Einverständnis zum Weiterverkauf liegt
automatisch bei allen
Reseller-Angeboten vor.
1.5 Voraussetzung für die Nutzung der Dienstleistung
ist ein Internet-Zugang
mit den dazu notwendigen Einrichtungen.
1.6 Domainnamen auf dem virtuellen Server werden durch
Simple-net beim
jeweiligen Network Information Center (NIC) registriert
und direkt mit dem
Kunden abgerechnet. Die Domainnamen werden auf die persönlichen
Daten des
Kunden registriert, d.h. der Kunde ist alleiniger Domaininhaber.
Simple-net versichert alle Domainnamen ohne Forderungen
unverzüglich
freizugeben, sobald alle Rechnungen ordnungsgemäß
beglichen wurden.
Die Daten zur Registrierung von Domainnamen werden an das
jeweilige NIC in
einem automatisierten Verfahren übermittelt. Der Kunde
kann von einer
tatsächlichen Verfügbarkeit und Zuteilung des
Domainnamens erst ausgehen,
wenn ihm diese durch das jeweilige NIC bestätigt wurde.
Bei Domainnamen unter dem TopLevel .de , com oder at werden
die entsprechenden Gebühren
unabhängig von dem Erfolg der Registrierung berechnet,
sofern ein
Verschulden durch den Kunden vorliegt. Der Kunde verpflichtet
sich deshalb,
die Verfügbarkeit des gewünschten Namens vor
der Bestellung bei der
entsprechenden NIC (TopLevel .at / TopLevel .de / TopLevel
.com) zu überprüfen!
Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung
der bestellten
Domainnamen seitens Simple-net ist ausgeschlossen. Der
Kunde/Domaininhaber
haftet außerdem im Falle eines Rechtsstreites, wenn
er durch die
Reservierung eines Domainnamen die Namens- oder Markenrechte
dritter
verletzt.
1.7 Die zum Betreiben des virtuellen Servers benötigten
IP-Nummern (sofern
vergeben) bleiben im Besitz von Simple-net und dürfen
jederzeit verändert
werden.
1.8 Die Nutzung aller Simple-net Leistungen erfolgt zu
den jeweils gültigen
Entgelten gemäß Kundeninformation. Der Kunde
erhält zu jedem Zahlungsvorgang
eine Rechnung.
1.9 Simple-net behält sich eine Änderung der
Entgelte zum Beginn eines neuen
Abrechnungszeitraumes vor. Geänderte Entgelte werden
dem Kunden mindestens 4
Wochen vor Inkrafttreten an seine E-Mail-Adresse webmaster@kundendomain.xyz
oder postalisch mitgeteilt. Erhöhungen der Entgelte
bewirken ein
außerordentliches Kündigungsrecht des Kunden
mit einer Frist von 2 Wochen.
Zum Zeitpunkt der Bestellung bekannte Erhöhungen der
Entgelte (z. B. das
Auslaufen der zeitlich befristeten Reduktion der Entgelte
für Neukunden)
bedürfen keiner gesonderten Mitteilung und begründen
kein
Sonderkündigungsrecht.
1.10 Sollte das Datum des Vertragsbeginns oder des Vertragsendes
nicht der
erste Tag eines Monats sein, werden solche Monate tagesanteilig
bezogen auf
30 Tage abgerechnet.
1.11 Die Zahlung der Entgelte erfolgt prinzipiell durch
Vorauszahlung.
Das monatliche Pauschalentgelt wird
jeweils im voraus für den im Bestellformular genannten
Zeitraum eingezogen.
Einmalige Entgelte, das Bereitstellungsentgelt, variable
Entgelte sowie
Kaufpreise für sonstige Produkte werden mit Erbringung
der Leistung
eingezogen.
Werden eingezahlte Rechnungsbeträge des Kunden durch
Ihn
oder seine Bank ohne triftigen Grund (z.B. fehlerhafte
Rechnung)
rückbelastet, trägt der Kunde alle dadurch entstehenden
Bankgebühren.
1.12 Der Kunde ist auch für Entgelte, die andere Personen
befugt oder
unbefugt über seine Kundennummer verursachen, verantwortlich,
es sei denn
der Kunde hat dies nicht zu vertreten. Dem Kunden obliegt
der Nachweis, daß
er dies nicht zu vertreten hat.
1.13 Kommt der Kunde für mit der Bezahlung eines nicht
unerheblichen Teils
der Vergütung seiner Rechnung auch einen Monat nach
Rechnungsstellung nicht
nach, ist Simple-net berechtigt den Zugang zu Serverplatz
und Domainnamen
nach erfolgter Zahlungsaufforderung vorübergehend
oder dauerhaft zu sperren.
Kommt der Kunde auch in einem länger als zwei Monate
dauernden Zeitraum mit
einem Betrag, der einem monatlichen Entgelt entspricht,
in Verzug, kann
Simple-net das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund
ohne Einhaltung einer
Frist kündigen.
Simple-net wird in diesem Falle ein Inkasso- und ggf. gerichtliches
Mahnverfahren anstrengen, dessen Kosten der säumige
Zahler in voller Höhe
inkl. aller Mahn- und sonstigen Gebühren zu tragen
hat.
1.14 Sollte die NIC e.G. (zentrale Vergabestelle für
oesterreichische
Internet-Adressen mit der Endung "at", im nachfolgenden
kurz NIC genannt)
oder eine andere NIC ihre Preisstellung oder ihr Abrechnungsmodell
für
Internet-Adressen (sogenannte Domains) ändern, so
ist Simple-net berechtigt,
die Entgelte gegenüber dem Kunden mit Wirksamwerden
der Änderung ohne
gesonderte Fristen entsprechend anzupassen. Sollte eine
derartige Anpassung
erheblich sein, steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht
zu.
1.15 Gegen Forderungen von Simple-net kann der Kunde nur
mit unbestrittenen
oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen
aufrechnen.
1.16 Dem Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts
oder
Leistungsverweigerungsrechts nur wegen unbestrittener oder
rechtskräftig
festgestellter Gegenansprüche zu.
2. Bereitgestellte Inhalte, Programme und Daten
2.1 Die von Simple-net im Rahmen des Internet-Services
zugänglich gemachten
Text-, Bild- und Tonmaterialien sowie Programme (zum Beispiel
CGI-Module)
sind in der Regel urheberrechtlich geschützt. Der
Kunde kann solche von
Simple-net zur Verfügung gestellten Materialien zur
Gestaltung eigener
Internet-Inhalte für die Dauer des Vertragsverhältnisses
unter der über
Simple-net geführten Internet-Adresse nutzen und diese
Inhalte auch
personalisieren oder modifizieren. Die sonstige Nutzung
(insbesondere
Vervielfältigung, Zurverfügunghaltung und -stellung)
ist nur mit
schriftlicher Genehmigung durch Simple-net gestattet.
2.2 Simple-net haftet für die Richtigkeit, Fehlerfreiheit,
gewünschte
Funktionsweise und Vollständigkeit der Inhalte und
Programm-Module nur im
Rahmen der Haftungsregel nach Ziffer 14. Simple-net ist
für Inhalte, die
nicht auf eigenen Servern liegen, nicht verantwortlich
und kann -
unbeschadet der Ziffer 14 - keinerlei Gewähr für
diese Inhalte übernehmen.
2.3 Zur Erstellung von Statistiken durch den Kunden werden
auf dem Server
des Kunden sogenannte Log-Files für die letzten 4
Wochen gespeichert. Eine
Auswertung der Log-Files erfolgt von Simple-net nur mit
dem Zweck, dem
Kunden zentral aufbereitete und verdichtete Statistiken
gemäß
Kundeninformation bereitzustellen. Eine darüber hinausgehende
Speicherung
und Nutzung durch Simple-net ist ausgeschlossen.
3. Regelungen zu selbst erstellten Inhalten
3.1 Der Kunde verpflichtet sich, für seine geschäftsmäßigen
Angebote Namen
und Anschrift sowie bei Personenvereinigungen und Gruppen
auch Namen und
Anschrift des Vertretungsberechtigten anzugeben (gesetzliche
Anforderung
nach §6 TDG).
3.2 Der Kunde gewährleistet, das die Inhalte nicht
gegen geltendes Recht
verstoßen. Darüber hinaus ist das Hinterlegen
von erotischen oder
pornographischen Inhalten im Rahmen der Simple-net Internet-Services
nicht
gestattet, sofern es sich nicht um gesondert zu bestellende
und geschützte
Adult-Server für Erotikangebote handelt.
Auf den Adult-Servern dürfen erotische Inhalte publiziert
werden, sofern,
die Einhaltung des Jugendschutzgesetzes zwingend gewährleistet
ist!
Es dürfen keine Inhalte veröffentlicht werden,
bei denen Sex mit
Minderjährigen, Tieren oder menschenverachtende Handlungen
dargestellt oder
beschrieben werden.
Die Seiten müssen durch ein in Deutschland zugelassenes
Passwortsystem
geschützt werden. Wir gestatten die Systeme: "Adult
Check", "x-id.de" oder
"x-check.de"
Andere Adult-Checks (z.B. Adult Check Gold) sind nicht
zulässig.
Es dürfen weiterhin keine Links oder Werbung zu Seiten
mit erotischem Inhalt
eingebunden werden, die nicht ebenfalls mit einem Passwortschutzsystem
ausgestattet sind! Simple-net ist berechtigt, vorgenannte
Inhalte sofort,
ohne gesonderte Mitteilung zu sperren. Verstößt
ein Kunde wesentlich oder
trotz Abmahnung gegen diese Bedingungen, ist Simple-net
berechtigt, das
Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu
kündigen.
3.3 Simple-net behält sich vor, Inhalte, die das Regelbetriebsverhalten
oder
die Sicherheit des Servers beeinträchtigen könnten,
grundsätzlich zu sperren
oder deren Betrieb im Einzelfall zu unterbinden. Dies sind
insbesondere
CGI-Programm-Module, die nicht in der Programmbibliothek
bereitgehalten
werden und Downloads besonderer Programme und Daten!Simple-net
behält sich
ebenfalls das Recht vor, das Angebot des Kunden ohne Vorwarnung
zu sperren,
falls der Kunde sonstige Programme im Rahmen seines Angebots
arbeiten lässt,
die das Regelbetriebsverhalten oder die Sicherheit des
Servers
beeinträchtigen.
Eine solche Beeinträchtigung liegt auch dann vor,
wenn der Kunde auf seinem
virtuellen Server eine Internetpräsenz betreibt, die
die physikalischen
Fähigkeiten eines virtuellen Webservers hinsichtlich
der
Prozessorauslastung, der Zugriffe pro Sekunde und des Datendurchsatzes
pro
Sekunde überschreitet.
3.4 Dem Kunden ist bekannt, dass für alle Teilnehmer
im Übertragungsweg des
Internets in der Regel die Möglichkeit besteht, von
in Übermittlung
befindlichen Daten ohne Berechtigung Kenntnis zu erlangen.
Dieses Risiko
nimmt der Kunde in Kauf.
4. Registrierung, Wechsel, Änderung und Kündigung
von Domains
4.1 Simple-net erteilt per Telefon oder Internet grundsätzlich
nur
unverbindlich Auskunft über die Verfügbarkeit
einer Domain. Zwischen
Auskunft und Anmeldung kann eine Vergabe an eine Dritte
Partei durch die
NIC oder eine andere Stelle erfolgen, ohne dass Simple-net
hierauf Einfluss
nimmt oder davon Kenntnis erlangt.
4.2 Die Anmeldung einer Domain erfolgt, sofern nichts abweichendes
vereinbart wurde, als oesterreichische "at" -
Domain. Die Daten zur Registrierung
werden in einem automatisierten Verfahren ohne Gewähr
an die NIC oder an
eine andere zuständige Stelle weitergeleitet. Der
Kunde kann von einer
tatsächlichen Zuteilung erst ausgehen, wenn der Internet-Service
von
Simple-net unter dem bzw. den gewünschten Namen bereitgestellt
wurde.
Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung
von bestellten
Domainnamen sowie für die zwischenzeitliche Vergabe
an eine andere Partei
sind seitens der Simple-net ausgeschlossen.
4.3 Sollten vom Kunden gewünschte Domains nicht mehr
verfügbar sein, wird
Simple-net eventuell vom Kunden angegebene Alternativen
der Reihe nach
berücksichtigen. Sollte keiner der angegebenen Namen
oder keine ausreichende
Anzahl verfügbar sein, wird Simple-net weitere Domainnamen
zur Anmeldung vom
Kunden anfordern.
4.4 Simple-net betreut während der Dauer des mit dem
Kunden geschlossenen
Vertrages sämtliche Domains auf der Grundlage der
jeweils gültigen
Richtlinien der Vergabestellen, insbesondere den Regelungen
der NIC
(einsehbar unter www.nic.at). Sollten sich diese Richtlinien
ändern oder
sollten sich die Rahmenbedingungen für die Registrierung
und
Aufrechterhaltung von Domains aus anderen Gründen
verändern, sind Simple-net
und der Kunde bereit, ihr Vertragsverhältnis entsprechend
anzupassen.
4.5 Simple-net führt die Anmeldung bzw. Registrierung
von Domains im Namen
und im Auftrag des Kunden durch und trägt den Kunden
als
Nutzungsberechtigten (also "admin-c") der jeweiligen
Domain ein. Bei
einzelnen Services kann ein vom Kunden abweichender Nutzungsberechtigter
benannt werden, der anstatt des Kunden Berücksichtigung
findet. Simple-net
wird, bei direkten Endkunden, wie üblich, als "tech-c"
eingetragen. Die
Eintragungen "admin-c" und "tech-c"
sind notwendige Angaben bei der NIC.
Ist der Kunde ein Wiederverkäufer wir dieser aus Gründen
des
Kundenschutzes als "tech-c" eingetragenem Kunden
ist bekannt, daß Name,
Adresse und Telefonnummer des jeweiligen Nutzungsberechtigten
bei der NIC
sowie in der RIPE-Datenbank zwingend und dauerhaft gespeichert
werden und in
der sogenannten "whois" - Abfrage im Internet
(z.B. über www.nic.de) für ihn
selbst und Dritte jederzeit einsehbar sind.
4.6 Im Falle der Beendigung des Vertragsverhältnisses
ist es Simple-net
freigestellt, die dem Vertragsverhältnis zugeordneten
Domainnamen zu
löschen, auch wenn vom Kunden ein abweichender Nutzungsberechtigter
benannt
wurde. Sollte der Kunde bzw. der sonstige Nutzungsberechtigte
nach
Vertragsende jedoch die Weiternutzung einer Domain über
einen anderen
Anbieter wünschen, so wird Simple-net hierzu unverzüglich
die notwendige
Freigabe erteilen, sofern die vertragsgemäßen
Entgelte bezahlt wurden.
4.7 Es besteht bei einzelnen Services die Möglichkeit,
vorhandene Domains,
die zur Zeit von einem anderen Anbieter betreut werden,
zukünftig als
Bestandteil des Vertragsverhältnisses bei Simple-net
betreuen zu lassen. Dem
Kunden ist bekannt, dass zur erfolgreichen Ummeldung eine
Freigabe des bisher
die Domain betreuenden Anbieters und eine schriftliche
Einverständnis des
Domaininhabers erforderlich ist. Simple-net wird daher
in angemessenem Umfang
auch mehrfach versuchen, die Ummeldung erfolgreich durchzuführen.
Simple-net
kann jedoch bei ausbleibender Freigabe des dritten Anbieters
keine Gewähr
für die erfolgreiche Ummeldung übernehmen. Sollte
für die Ummeldung ein
Entgelt vereinbart worden sein, so ist der Kunde auch bei
Ausbleiben dieser
Freigabe gegenüber Simple-net hierfür leistungspflichtig.
Eine erfolgreich umgemeldete Domain wird im Verhältnis
zwischen Simple-net
und dem Kunden ansonsten wie eine neu registrierte Domain
gemäß den hier
getroffenen Regelungen behandelt.
4.8 Der Kunde erklärt sich bereit, bei Wechsel des
Betreuers einer Domain,
sowie Registrierung, Änderung oder Löschung einer
Domain im jeweils
erforderlichen Umfang mitzuwirken und hierzu notwendige
Erklärungen
gegebenenfalls abzugeben.
4.9 Sollte der Kunde andere Domain-Typen beauftragen (zum
Beispiel .com,
.de,), wird insgesamt wie vorgenannt unter Berücksichtigung
der jeweils
gültigen Vergaberichtlinien verfahren.
5. Verantwortlichkeit des Kunden für Inhalte und Domainnamen
5.1 Der Kunde ist für alle von ihm, über seine
Zugangskennung oder von
Dritten über seinen Simple-net Service produzierten
bzw. publizierten
Inhalte selbst verantwortlich. Eine generelle Überwachung
oder Überprüfung
dieser Inhalte durch Simple-net findet nicht statt.
5.2 Simple-net überprüft die Inhalte des Kunden
ferner nicht dahingehend, ob
Ansprüche Dritter berechtigt oder unberechtigt erhoben
werden. Im Internet
ist es insoweit üblich, dass bis zu einer gerichtlichen
Klärung Daten auf
glaubhaftes Verlangen jedes Dritten gesperrt werden (siehe
auch die "Dispute
Policy" des InterNic unter www.internic.net). Der
Kunde erklärt sich daher
einverstanden, den Zugriff auf seine Inhalte in dem Fall
zu sperren, dass
Ansprüche Dritter glaubhaft erhoben werden.
5.3 Der Kunde versichert, dass nach seinem besten Wissen
durch Registrierung
bzw. Konnektierung eines Domainnamens keine Rechte Dritter
verletzt werden.
Der Kunde erkennt an, dass er für die Wahl von Domainnamen
allein
verantwortlich ist. Für den Fall, dass Dritte Rechte
am Domainnamen glaubhaft
geltend machen, behält Simple-net sich vor, den betreffenden
Domainnamen bis
zur gerichtlichen Klärung der Streitfrage zu sperren.
5.4 Sollte Simple-net aus in 3. und 5. beschriebenen Gründen
eine Sperrung
vornehmen, ist der Kunde dennoch gegenüber Simple-net
leistungspflichtig.
Der Kunde erklärt sich mit sämtlichen Maßnahmen
einverstanden, die
Simple-net zu treffen hat, um vollziehbaren Anordnungen
oder vollstreckbaren
Entscheidungen nachzukommen. Der Kunde hält Simple-net
bezüglich der Ziffern
3. und 5. ferner von Forderungen Dritter, sämtlichen
entstehenden Kosten und
nachteiligen Folgen frei.
6. Datensicherheit, Online-Übertragungen, Suchmaschinen
6.1 Soweit Daten an Simple-net - gleich in welcher Form
- übermittelt
werden, stellt der Kunde Sicherheitskopien her. Im Fall
eines eintretenden
Datenverlustes wird der Kunde die betreffenden Datenbestände
nochmals
unentgeltlich auf den Server von Simple-net übertragen.6.2
Der Kunde erhält
zur Pflege seines Angebotes einen Login- Namen und ein
Login- Passwort. Er ist
verpflichtet, dieses vertraulich zu behandeln, und haftet
für jeden
Missbrauch, der aus einer unberechtigten Verwendung des
Passwortes
resultiert. Es ist daher untersagt, E-Mail-Postfächer
bzw. deren
Zugangsdaten kostenlos oder kommerziell an dritte weiterzugeben
(z.B.
Freemail-Service usw.).
6.3 Diverse kundenspezifische Einstellungen der Simple-net
Services werden
online festgelegt. Die Übertragung solcher Daten erfolgt
auf Gefahr des
Kunden ohne Gewähr von Simple-net über das Internet.
Die Mitteilungen sind
nach deren Eingang gültig und werden von Simple-net
bis zum Eingang neuer
Daten per Internet als verbindlich zur Leistungsdurchführung
verwendet.
Hierbei auftretende Verzögerungen sind technisch bedingt
und stellen keinen
Mangel dar.
6.4 Auf Wunsch führt Simple-net eine Anmeldung der
Internet-Präsenz bei
einer von Simple-net festzulegenden Auswahl von Suchmaschinen
(Online-Suchdienste von Internet-Inhalten) durch. Diese
Leistung erbringt
Simple-net nach besten Möglichkeiten einer automatisierten
Anmeldung, jedoch
ohne Gewähr für die tatsächliche Aufnahme
der Internet-Präsenz in die
betroffenen Suchmaschinen. Über eine Aufnahme und
den Zeitpunkt entscheidet
naturgemäß alleinig der Betreiber der jeweiligen
Suchmaschine. Dem Kunden
ist bekannt, dass von ihm für die Anmeldung angegebene
Daten (Stichwörter,
Beschreibungen) im Internet übertragen werden und
nach der Aufnahme in eine
Suchmaschine allgemein zugänglich sind.
7. Empfang und Versand von E-Mails
7.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass
Simple-net an seine
E-Mail-Adresse im E-Mails zur Information im zumutbaren
Umfang versenden.
Zur Unterscheidung solcher E-Mails sind diese auf geeignete
Weise
gekennzeichnet.
7.2 Sollte Simple-net bekannt werden, dass der Kunde E-Mails
unter Angabe
seines Domainnamens rechtswidrig oder entgegen allgemein
anerkannter Regeln
der Kommunikation im Internet verschickt, behält sich
die Simple-net vor,
den Service vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
Dies gilt ebenfalls für
Übertragungen ("Postings") von gewerblichen
oder rechtswidrigen Botschaften
in öffentliche Newsgroups des Internets. Sollte Simple-net
aus diesen
Gründen eine Sperrung vornehmen, ist der Kunde dennoch
gegenüber Simple-net
leistungspflichtig. Wie unter Pkt. 6.2 beschrieben, ist
es auch in diesem
Zusammenhang untersagt, kommerziell oder kostenlos die
Login- Daten von
Mailaccounts an dritte weiterzugeben oder auf unseren Serversystemen
sog.
Free- Mail Services zu betreiben.
7.3 Simple-net ist berechtigt, auf bereitgestellten POP3-Accounts
(Hauptadressen für E-Mails) eingegangene E-Mails zu
löschen, a) nachdem
diese vom Kunden abgerufen wurden, b) nachdem sie gemäß
Kundenweisung
weitergeleitet wurden.
8. Vertragsbeginn und -ende
8.1 Mit dem Tag der Freischaltung der Zugangskennung und
des ersten der
angeforderten Domainnamen zum Simple-net Service entsteht
zwischen dem
Kunden und Simple-net das Vertragsverhältnis. Dieser
Tag stellt, ungeachtet
des Datums der Zahlung, den Beginn des Vertrags und der
Abrechnung dar.
8.2 Der Kunde und Simple-net können das Vertragsverhältnis
ohne Angabe von
Gründen mit der auf dem jeweiligen Bestellformular
und in der jeweiligen
Kundeninformation ausgewiesenen Frist kündigen.
8.3 Eine Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der
Schriftform per Brief
oder Telefax. Eine Kündigung aus wichtigem Grund kann
wegen der
Eilbedürftigkeit alternativ auch per E-Mail erfolgen.
Damit die Kündigung wirksam wird, ist der Kunde sowohl
im Falle einer
gewünschten Domainlöschung, wie auch im Falle
einer Domainübernahme durch
einen neuen Provider verpflichtet, noch vor Auslaufen des
Vertragsverhältnisses ein Freigabefax, des Admin-C
beizubringen, in dem
dieser einer Löschung bzw. einer Konnektivitäts-Koordination
(KK-Antrag)
zustimmt.
8.4 Simple-net kann entgeltfreie Leistungen oder entgeltfreie
Zusatzleistungen jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen
wieder einstellen.
Zur Mitteilung der Einstellung genügt eine Benachrichtigung
per E-Mail.
8.5 Für alle SIMPLE-NET Serverpakete und WebPakete
gilt folgende
Sonderregelung. Das Datentransfervolumen für den Versand
von E-Mails und den
Aufruf von html- Seiten ist grundsätzlich ohne Limitierung
in den Entgelten
enthalten, sofern in den Angeboten nicht ausdrücklich
Transferlimits genannt
werden.
Für Downloads (Softwaredateien, FTP-Übertragungen,
Audiodateien,
Videodateien sowie andere Multimedia-Anwendungen) und allgemeine
Informationsdienste (z.B. Nachrichten, Wirtschaftsdaten,
sonstige
journalistische Produkte, Kontakt- und Stellenbörsen)
ist das Volumen bei
allen Paketen jedoch auf 5.000 Megabyte pro Monat und Server-Account
inkl.
Domain beschränkt.
Sollte dieses Volumen erheblich oder dauerhaft überschritten
werden, steht
Simple-net ein außerordentliches Kündigungsrecht
zu. Eine Nachberechnung des
Datentransfers, der diese Grenze überschreitet, erfolgt
hingegen nicht.
8.6 Der Kunde kann auf Wunsch in einen anderen Simple-net-Service
mit einem
abweichenden Tarif wechseln, insofern verfügbar und
technisch möglich. Ein
Wechsel zu einem Service mit preiswerterem Tarif ist zum
Ende des
vorausbezahlten Zeitraumes möglich. Der Wechsel zu
einem Service mit höherem
Tarif ist jederzeit möglich. Die Bereitstellung der
erweiterten Leistungen
erfolgt schnellstmöglich, die Berechnung des erhöhten
Tarifs erfolgt ab dem
Termin der Umstellung. Simple-net kann aus dem Tarifwechsel
resultierende
Forderungen ebenfalls per Vorauszahlung fordern. Gutschriften
werden mit
zukünftigen Leistungen verrechnet. Als Kündigungsfrist
gilt zukünftig die
für den neu gewählten Internet-Service in der
Kundeninformation angegebene
Frist.
8.7 Unbenommen bleibt das Recht zur fristlosen Kündigung
aus wichtigem
Grund. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schweren
oder
fortgesetzten Verstößen gegen die vertraglichen
Regelungen sowie bei
Undurchführbarkeit des Vertrages vor. Im Falle einer
Kündigung aus wichtigem
Grund ist Simple-net berechtigt, den Zugang zum Simple-net-Internet-Service
sofort zu verwehren und die diesem Vertragsverhältnis
zugeordneten
Internet-Adressen (Domains) zu löschen. Simple-net
kann ferner in diesem
Fall hinterlegte Inhalte und E-Mail-Nachrichten ohne Setzung
einer Nachfrist
sofort sperren und löschen.
9. Verfügbarkeit, Wartung
9.1 In der Regel stehen die Simple-net E-Mail Services
24 Stunden täglich an 7
Tagen in der Woche zur Verfügung. Simple-net garantiert
eine Verfügbarkeit
der Server und damit der Inhalte und gespeicherten E-Mail-Nachrichten
von
99% per annum. Simple-net übernimmt demnach keine
Gewähr für die
ununterbrochene Verfügbarkeit von Daten und kann die
restliche Zeit für
technische Arbeiten verwenden. Eine Haftung der Simple-net
für durch
technisch bedingte Ausfälle verursachte Datenverluste,
abgebrochene
Datenübertragungen oder sonstige Probleme in diesem
Zusammenhang ist
ausgeschlossen.
10. Technische Einschränkungen
Der Kunde hat, sofern nicht gesondert beauftragt, keinen
Anspruch auf eine
eigene IP- Adresse, einen eigenen physischen Server für
seine Inhalte oder
eine ihm dediziert zugeordnete Bandbreite (Leitungskapazität
für
Datenverkehr). Der Betrieb erfolgt zur notwendigen Kostenreduktion
auf
leistungsfähigen Zentralrechnern (Servern) mit einer
IP- Adresse und einer
insgesamt für den jeweiligen Server verfügbaren
Bandbreite, wodurch
Schwankungen in der tatsächlich dem Kunden zur Verfügung
stehenden
Bandbreite möglich sind.
Dem Kunden ist bekannt, dass Server- Accounts mit eigener
Domain auf dem
virtuellen Server (virtueller Host) nur mit Browsern angesprochen
werden
können, die sich an die aktuellen HTTP- Spezifikationen
halten. Dies sind
laut Statistiken über 99% aller derzeit genutzten
Browser (z.B. aktuelle
Versionen von Netscape (r) und Microsoft (r) u.a.).
11. Leistungsstörungen
11.2. Sofern sich aus diesen AGB's nicht zulässigerweise
ein anderes ergibt,
hat Simple-net Störungen des Zuganges zum Simple-net-Internet-Service
im
Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten
unverzüglich zu
beseitigen. Hat Simple-net die zu beseitigende Störung
zu vertreten, ist der
Kunde zur Minderung des monatlichen Entgeltes berechtigt.
Der Kunde ist
verpflichtet, Simple-net erkennbare Zugangsstörungen
unverzüglich,
spätestens aber innerhalb von 7 Kalendertagen nach
Kenntnis schriftlich oder
per E-Mail anzuzeigen (Störungsmeldung).
11.3. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind durch
die Haftungsregelungen
der Ziffer 14 begrenzt.
12. Technische Beratung (Support)
In den Leistungen ist ein kostenloser Telefon- und Email
Support enthalten,
der sich ausschließlich auf die Wartung und Funktionsfähigkeit
des
virtuellen Servers beschränkt. Aus diesem kostenlosen
Angebot resultiert
keine Leistungspflicht für Simple-net. Alle Wiederverkäufer
sind für die
technische Betreuung Ihrer Kunden selbst verantwortlich
und können lediglich
persönlich den unmittelbaren Simple-net Support in
Anspruch nehmen! Jeder
Kunde kann mit der Nutzung der Internet-Services einhergehende
Fragen per
E-Mail an Simple-net über ein Formular im Kundensupport
(www.Simple-net.de/kunden)
richten, die ohne gesondertes Entgelt zeitnah beantwortet
werden. Über den
E-Mail-Service können ferner keine allgemeinen Fragen
zur Technik und
Arbeitsweise des Internets gestellt werden, deren Gegenstand
keine
spezifische Problemstellung der Nutzung des Internet-Services
darstellt.
Für die Funktionsfähigkeit der von Kunden eingebrachten
Programme, Scripts
oder Websites übernimmt Simple-net weder Support noch
technische Beratung.
Der Kunde kann solche Dienstleistungen auf Wunsch entgeltlich
in Anspruch
nehmen
13. Eigentumsvorbehalt
Es gilt der ABGB Eigentumsvorbehalt. Dienstleistungen, Web
Seiten und von durch Simple-net erstellte Grafiken bleiben
bis zur
vollständigen Bezahlung Eigentum von Simple-net und
unterliegt dem
Copyright(c).
Unautorisierter Gebrauch wird strafrechtlich verfolgt und
hat ein Verfahren
wegen Verstoß gegen Urheberrechte zur Folge.
14. Haftungsbeschränkung und Schadensersatzansprüche
14.1 Simple-net haftet nur für Schäden, die von
Simple-net, ihren
gesetzlichen Vertretern oder einem ihrer Erfüllungsgehilfen
grob fahrlässig
oder vorsätzlich verursacht werden, es sei denn, es
betrifft zugesicherte
Eigenschaften. Die vorstehende Haftungsbeschränkung
betrifft vertragliche
wie auch außervertragliche Ansprüche. Unberührt
bleibt die Haftung nach dem
Produkthaftungsgesetz.
14.2 Die Benutzung des Simple-net-Internet-Services erfolgt
demnach gem. der
Einschränkung der Ziffer 14.1. Dies bezieht sich insbesondere
auf die
Funktionalität und Virenfreiheit von Inhalten und Software
(z.B.
Java-Applets, CGI-Module), die sich über den Simple-net-Internet-Service
laden bzw. aktivieren lassen.
14.3 Simple-net haftet nicht für die korrekte Funktion
von Infrastrukturen
oder Übertragungswegen des Internets, die nicht im
Verantwortungsbereich von
Simple-net oder dessen Erfüllungsgehilfen liegen, sofern
nicht ausnahmsweise
eine Haftung nach Ziffer 14.1 besteht.
15. Sonderregelungen für Wiederverkäufer (RESELLER)
15.1 Simple-net ist bereit, auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen
Internet-Services und mit diesen verbundene Domains zu betreuen,
an denen
die Nutzungsberechtigung nicht dem Kunden selbst, sondern
dessen
Vertragspartnern (Endkunden) zusteht.
15.2 Der Kunde bleibt in diesen Fällen alleiniger Vertragspartner
von
Simple-net. Er hat den Endkunden vertraglich im erforderlichen
Umfang auf
die Regelungen des Bestellformulars und dieser Geschäftsbedingungen
sowie
zur Mitwirkung zu verpflichten, soweit nach diesem Vertrag
und den
Richtlinien der Vergabestelle für Domains die Mitwirkung
des Endkunden zur
ordnungsgemäßen Registrierung, Änderung
oder Löschung einer Domain
erforderlich ist. Der Kunde ersetzt Simple-net alle Schäden
und stellt
Simple-net von allen Ansprüchen und sonstigen Beeinträchtigungen
frei, die
daraus entstehen können, dass vorgenannte Regelungen
nicht eingehalten werden
oder der Endkunde die Mitwirkungspflichten nicht erfüllt.
15.3 In allen Fällen, in denen der Kunde von Simple-net
die Mitwirkung bei
der Abtretung oder Löschung einer Domain eines Kunden
oder beim
Providerwechsel oder einer sonstigen Änderung der Domain
eines Endkunden
verlangt, hat der Kunde sicherzustellen, daß die betreffende
Änderung im
Verhältnis zum Endkunden rechtmäßig ist.
Simple-net kann die schriftliche
Einwilligung des Endkunden verlangen. Wirkt Simple-net auf
Weisung des
Kunden an Änderungen einer Domain mit, so ist der Kunde
verpflichtet,
Simple-net von allen eventuellen Ansprüchen freizustellen,
die der Endkunde
im Zusammenhang mit der Änderung gegen Simple-net erhebt.
Die entsprechende
Freistellungspflicht gilt auch in Fällen, in denen
Simple-net Änderungen
einer Domain eines Endkunden bewirkt, zu denen Simple-net
gegenüber dem
Kunden berechtigt ist (z.B. Löschung einer Domain wegen
Nichtzahlung der
Vergütung).
15.4 Simple-net Internet-Services beinhalten Leistungen
(zum Beispiel
E-Mail-Adressen und Domainnamen), die eventuell getrennt
bzw. aufgeteilt vom
Kunden an mehrere Parteien (Endverbraucher) weiterverkauft
werden können.
Eine derartige deintegrierte Vermarktung von Komplettlösungen
bedarf nicht
zuletzt aus Gründen der Rechtssicherheit der vorherigen
Zustimmung von
Simple-net.
16. Datenschutz
16.1 Simple-net weist gemäß DSG darauf hin, dass
personenbezogene Daten
im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden
und gegebenenfalls an
beteiligte Kooperationspartner, Erfüllungsgehilfen
und Dienstleister der
Simple-net im notwendigen Umfang weitergeleitet werden.
Ansonsten werden
personenbezogene Daten nur erhoben, verarbeitet oder genutzt,
sofern der
Kunde einwilligt oder eine Rechtsvorschrift dies erlaubt.
16.2 Das abrechnungsrelevante Nutzungsvolumen wird vom Betreiber
der
Internet-Infrastruktur im notwendigen Umfang erfaßt
und an Simple-net zu
Abrechnungszwecken übermittelt. Simple-net ist berechtigt,
solche zur
Abrechnung relevanten Daten dauerhaft zu speichern.
17. Sonstiges
17.1 Simple-net ist berechtigt, dritte Dienstleister und
Erfüllungsgehilfen
mit der Erbringung von Teilen oder des ganzen Leistungsspektrums
zu
beauftragen. Simple-net ist berechtigt, die verwendete
Internet-Infrastruktur und mit der Durchführung beauftragte
Dienstleister
und Erfüllungsgehilfen, jederzeit ohne gesonderte Mitteilung
zu wechseln,
insofern für den Kunden hierdurch keine Nachteile entstehen.
17.2 Die in den AGB's erwähnten Mitteilungen der Simple-net
an den Kunden
sowie im sonstigen Geschäftsverlauf notwendig werdenden
Mitteilungen stellt
Simple-net grundsätzlich an die E-Mail-Adresse webmaster@KundenDomain.at
(Default POP) zu, die hierzu entsprechend vorkonfiguriert
eingerichtet wird.
Mitteilungen gelten mit dem Eingang und der damit hergestellten
Verfügbarkeit auf dieser Adresse als zugestellt ungeachtet
des Datums, an
dem der Kunde derartige Nachrichten tatsächlich abruft.
Der Name dieser
E-Mail-Adresse kann zur Sicherstellung der Kommunikation
nicht geändert
werden.
17.3 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
werden dem Kunden
mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail an seine
E-Mail-Adresse
oder postalisch mitgeteilt. Sollte solchen Änderungen
nicht innerhalb von
einem Monat ab Zustellung widersprochen werden, gelten diese
als angenommen.
Erfolgen die Änderungen zu Ungunsten des Kunden, kann
der Kunde das
Vertragsverhältnis innerhalb eines Monats nach Zugang
der
Änderungsmitteilung fristlos kündigen.
17.4 Vertragsänderungen, Ergänzungen und Nebenabreden
bedürfen, sofern in
diesen AGB's nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit
der
Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für
den Verzicht auf
dieses Formerfordernis.
17.5 Simple-net steht es frei, zur Erbringung der Leistungen
im Zuge des
technischen Fortschritts auch neuere bzw. andere Technologien,
Systeme,
Verfahren oder Standards zu verwenden, als zunächst
angeboten, insofern dem
Kunden hieraus keine Nachteile entstehen.
17.6 Ein Verkauf von einzelnen Geschäftsbereichen der
Simple-net oder ein
Gesellschafterwechsel begründen kein Sonderkündigungsrecht.
17.7 Soweit rechtlich zulässig, ist der Gerichtsstand
Judenburg. Es gilt das
maßgebliche Recht der Bundesrepublik Österreich.
17.8 Sollte eine Bestimmung des Vertrages unwirksam sein
oder werden oder
sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der
Vertrag in seinem übrigen
Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung
gilt durch eine solche
Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen
Bestimmung in
rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt.
Gleiches gilt für
etwaige Vertragslücken.
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